1- Visibilidad
¿Puede examinar todos los dispositivos (estaciones de trabajo, servidores y dispositivos de red) desde una única ubicación? ¿Los informes son intuitivos?
Cómo ayuda: Evite errores al mismo tiempo que se atiende de forma proactiva a los clientes.
2- Automatización
¿Puede ayudarle a automatizar tareas frecuentes y repetitivas? ¿Es fácil de completar?
El 54% de los empleados creen que pueden ahorrar 240 horas al año mediante el uso de la automatización.
Cómo ayuda: Podrá hacer más con el mismo personal.
3- Administración de parches automatizada
¿Puede aplicar parches de forma automática en los sistemas operativos y en el software de terceros?
El 27 % de las empresas que han sufrido una pérdida de datos a las que se ha entrevistado atribuyen el incidente a vulnerabilidades asociadas a amenazas conocidas para las que no se ha aplicado un parche.
Cómo ayuda: El software se mantiene actualizado y se contribuye a evitar los ciberataques.
4- Antivirus sólido y fácil de implementar
¿Con qué facilidad se puede implementar el antivirus? ¿Incluye algo más que las definiciones básicas? ¿Un sistema basado en comportamiento o heurístico?
350.000 programas de malware nuevos creados cada día.
Cómo ayuda: Mejore la protección de los clientes frente a los archivos maliciosos y el malware.
5- Protección de terminales inteligente
¿Se utiliza inteligencia artificial para marcar la actividad sospechosa?
El antivirus basado en firmas sólo detecta el 50 %.
Cómo ayuda: Proteja a los clientes frente a ataques de día cero, amenazas conocidas y comportamientos sospechosos.
6- Copia de seguridad integrada y continua
¿Incluye copia de seguridad integrada? ¿Puede automatizarse?
Cómo ayuda: Mantenga a los clientes en funcionamiento tras un desastre de TI gracias a un sistema de protección de datos avanzado.
7- Ajuste de escala
¿El modelo de precios está adaptado a su actividad de negocio en cada nivel? ¿Con qué facilidad pueden implementarse los agentes RMM en los nuevos clientes? ¿Dispone de una ubicación en la que pueda añadir las características que necesita ahora para crecer cuando esté listo?
Cómo ayuda: Ahorre dinero al pagar únicamente por lo que necesita y logre que incrementar el tamaño de su empresa sea más sencillo.
8- Integraciones sin problemas
¿Con qué software es compatible? ¿Puede integrarse con herramientas PSA? ¿Hay API disponibles para realizar integraciones adicionales?
Cómo ayuda: Logre una mejora de la eficiencia aún mayor sin tener que modificar su flujo de trabajo.
9- Acceso remoto rápido y seguro
¿Cuánto tiempo se requiere para conectarse con un equipo remoto? ¿Cómo utiliza el sistema de acceso remoto los protocolos seguros?
Cómo ayuda: Ahorre tiempo y dinero al solucionar incidencias sin tener que abandonar el puesto de trabajo.
10- Sólido compromiso con su actividad de negocio
Encuentre una solución que contribuya al crecimiento de su empresa mediante acciones de formación, eventos y soporte para los clientes.
Cómo ayuda: Acceda a información y apoyo por parte de los líderes del sector.
Más artículos del Blog de MSP
España
Telf. España: +34 916 625 945
c/ Caléndula, 93 – Edif. E – Miniparc III
28109 · Alcobendas · Madrid
Portugal
Zaltor Cloud Solutions, Unipessoal Lda
Avila Spaces
Av. República Nº 6, 1ºesq
1050-191 Lisboa, Portugal
Telf. Portugal: +351 210302490
