Supervision y gestión SNMP

Como proveedor de servicios administrados (MSP), necesita acceso rápido y remoto a las redes de sus clientes y conocimientos precisos sobre su infraestructura, introduzca Simple Network Management Protocol (SNMP).

SNMP es  uno  de  los  protocolos de monitoreo de red  más  comunes que existen hoy en día. Pero, ¿qué  es la supervisión SNMP? La supervisión SNMP ayuda a los MSP a administrar los servidores de los clientes, así como a un abanico de hardware de red, incluidos módems, enrutadores, puntos de acceso, conmutadores e incluso impresoras.

Con la herramienta de monitoreo SNMP adecuada en la mano, los MSP pueden obtener métricas de red y ancho de banda en profundidad: datos que son integrales para la salud, la seguridad y el rendimiento general de sus clientes’ redes.

Conceptos y términos clave de SNMP

Sabemos que SNMP significa Simple Network Management Protocol, pero hay algunos acrónimos y términos más para familiarizarnos antes de abordar cómo funciona SNMP, y por qué es tan valioso. Estos son los cuatro términos principales para saber:

  • Identificadores de objeto (OID):

    Un OID es un grupo de números separados por una matriz aleatoria de puntos. Estas agrupaciones forman una dirección de identificación utilizada para identificar un dispositivo y su estado o valor. Los OID se pueden utilizar en SNMP para monitorear dispositivos no estándar a través de la creación de un sondeo personalizado.

  • Base de información de administración (MIB):

    Un MIB es una base de datos de objetos de red. Las herramientas de supervisión del rendimiento suelen utilizar la supervisión SNMP para sondear los MIB en los dispositivos para obtener métricas de rendimiento críticas y traducir OID numéricos en OIDs basados en texto.

  • Sondeo SNMP:

    Sondeo, como se mencionó anteriormente, está directamente relacionado con el MIB. En el sondeo SNMP, una estación administrada de red recupera variables MIB para actualizaciones de estado durante intervalos programados regularmente.

  • Capturas SNMP:

    Las capturas SNMP son alertas automáticas enviadas desde un agente remoto a la estación de administración SNMP cuando un evento importante, como un sobrecalentamiento del dispositivo o un bloqueo del servidor, se detecta.

¿Cómo funciona la supervisión SNMP?

La supervisión SNMP se basa en un modelo   cliente-servidor en el que el servidor es el monitor o administrador responsable de agregar y analizar datos de clientes. Los clientes, por otro lado, son los dispositivos (interruptores, enrutadores, impresoras, etc.) que están conectados a la red y supervisados por el servidor. Una vez que se instala un agente SNMP, transmite mensajes  entre  el maestro de  alarma  central  (un  administrador SNMP) y la amplia gama de dispositivos  en  una  red. Esto permite un intercambio más fluido de información entre el servidor y sus clientes.

Antes de que se pueda intercambiar información, el administrador SNMP debe identificar primero todos los dispositivos ubicados en la red. El uso de escáneres SNMP es particularmente útil en estas situaciones, ya que estos dispositivos permiten que los MSP detecten automáticamente los dispositivos habilitados para SNMP en las redes de sus clientes.

Una vez conectado, una inundación de flujos de datos entre los dispositivos y el administrador SNMP, lo que permite a los MSP optimizar y solucionar problemas de rendimiento del dispositivo de red. La mayoría de las herramientas de monitoreo SNMP pueden conectarse rápidamente con dispositivos compatibles con SNMPv1 y SNMPv2c a través de una cadena de comunidad de texto sin formato, que se utiliza para autenticar paquetes. Una  herramienta completa  incluso  se conectará con dispositivos  compatibles con SNMPv3  que normalmente  requieren  autenticación y cifrado.

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Cuando se trata de la porción de monitoreo de la administración de la red SNMP, hay dos métodos primarios de monitoreo SNMP:

  • Supervisión activa:

    Durante la supervisión SNMP activa, los MSP envían paquetes de prueba a servidores y aplicaciones para crear tráfico de red artificial. Al examinar estos paquetes de prueba y sus métricas asociadas, los técnicos de TI pueden determinar más rápidamente qué está causando un rendimiento deficiente y otros problemas de red.

  • Monitoreo pasivo:

    Monitoreo pasivo, como su nombre indica, adopta un enfoque más ligero para la supervisión de la red. Los dispositivos se sondean periódicamente durante la supervisión SNMP pasiva, lo que permite extraer los datos MIB durante los intervalos programados regularmente.

¿Por qué es importante la supervisión SNMP?

Cuando se trata de administrar eficiente y eficazmente las redes de sus clientes, la administración de la red SNMP lo tiene cubierto. La supervisión SNMP es el método más utilizado para recopilar información de dispositivos de red (Routers, conmutadores, cortafuegos), dispositivos periféricos (impresoras, máquinas de copiado), e incluso DHCP o Wins. Mientras que hay varias razones por las cuales la administración de la red  SNMP  es  tan  importante,  aquí  están  los cinco principales:

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      1. Es simple: SNMP recopila métricas en profundidad de todos los servidores, enrutadores, concentradores, conmutadores, etc., a través de una red IP para ayudar a los MSP a mantener siempre el dedo en el pulso de su rendimiento de la red de los clientes.  A pesar de la gran cantidad de información que recopila, SNMP hace que este proceso sea sencillo: esta recopilación de datos tiene un impacto mínimo en las operaciones diarias.  También es    fácil    de instalar y desplegar en su red con la ayuda de una herramienta de monitoreo SNMP robusta. Pero no se deje engañar por su simplicidad: la administración de red SNMP ofrece un poderoso golpe cuando se trata de ayudar a los MSP a mantener sus redes en funcionamiento.
      2. Es eficiente: Los MSP necesitan realizar un seguimiento de numerosos dispositivos de red para muchos clientes diferentes. Esta no es una tarea fácil, incluso para los profesionales de TI más cualificados. SNMP ayuda a optimizar este proceso agregando informes de errores y organizándolos en un registro.  Al consolidar toda esta información en una ubicación de fácil acceso, los MSP están mejor equipados para identificar las tendencias de rendimiento de la red o los problemas que surgen. Pueden utilizar esta información para abordar rápidamente el problema en cuestión y alertar a sus clientes, un elemento importante cuando se trata de mantener un proveedor de clientes transparente relación.
      3. Es informativa: Los patrones de tráfico están constantemente en flujo, por lo que son difíciles   de rastrear. Como protocolo estándar de la industria en monitoreo de red, SNMP ayuda a los MSP a realizar un seguimiento del tráfico de red y la transmisión de datos de una manera muy detallada.  Pero ¿cómo se ve   eso?  Con SNMP, los MSP obtienen información en tiempo real sobre la información real de paquetes.  Estos datos momento a momento les ayuda a identificar los patrones de tráfico e identificar dónde, cuándo y por qué se producen cuellos de botella.  Tener estos datos granulares a mano mantiene la productividad en funcionamiento, haciendo que los clientes felices y, por lo tanto, los técnicos de TI felices.
      4. Es protectora: En la era digital de hoy, parece que los ciber atacantes acechan en cada esquina, esperando para atacar. Los MSP deben ser conscientes    de las amenazas inminentes tan pronto como sea posible. Afortunadamente, los MSP pueden aprovechar los datos de diagnóstico que la supervisión SNMP recopila en tiempo real, incluidos picos significativos y repentinos    de tráfico, para identificar las señales de un atacante que entra en la infraestructura.
      5. Es eficaz: Por último, pero ciertamente no menos importante, la supervisión SNMP es una manera muy eficaz para que los MSP mantengan el estado de la red de sus clientes. Con una vista de pájaro en el ancho de banda de la red por meses, semanas, días, o incluso minutos, los MSP pueden identificar exactamente dónde profundizar en su red. Esto les ayuda a examinar la causa del tiempo de inactividad o realizar un seguimiento de los períodos de tiempo de actividad para optimizar el rendimiento de la red. Más allá de la supervisión del ancho de banda, SNMP permite a los MSP analizar los datos de Syslog, los desvíos, los eventos y las alertas para identificar y resolver mejor los problemas de rendimiento de la red y poner los planes en marcha para evitar que se repitan.

      Cómo elegir las herramientas de monitoreo SNMP correctas

      Con tantas herramientas de monitoreo SNMP en el mercado, puede ser difícil  identificar cuál llevará sus procesos de administración de red  SNMP  a  nuevas  alturas. No hay dos herramientas iguales, y qué herramienta elija dependerá de las necesidades únicas de su negocio y de sus negocios. Como  mínimo, cualquier herramienta de monitoreo SNMP  robusta  que  elija  debe  ofrecer lo siguiente:

      • Alertas inteligentes:

        Las plataformas que cuentan con receptores de captura SNMP están diseñadas   para    escuchar las capturas SNMP generadas por los clientes ‘ordenadores, enrutadores, firewalls, y más.   Cuando ocurre un evento, el receptor de captura SNMP registra todos los datos relevantes, incluido el tipo de captura, el   nombre de host, la dirección IP y la sincronización del    evento para ayudar a los MSP a realizar correlación y análisis en profundidad. Aprovechando esta información, un sistema SNMP de sonido le permitirá    crear y personalizar alertas de red de acuerdo con sus necesidades, establecer alertas basadas en un disparador anidado simple o complejo   condiciones, defina las dependencias primarias o secundarias y asigne la topología de red para que siempre esté    al tanto del rendimiento crítico de la red.

      • Detección de dispositivos:

        ¿De qué sirve la supervisión SNMP si los MSP no han originado todos los dispositivos de red en las redes de sus clientes? Las funciones de sondeo SNMP dentro de las herramientas de monitoreo SNMP permiten a los MSP analizar el entorno de red e identificar todos los dispositivos, incluidos los de varios proveedores con un propietario único protocolos. Pero esto no es simplemente una y hecho al aire. Estos escáneres SNMP analizan continuamente la red para identificar y agregar cualquier dispositivo nuevo que entren. También permiten la creación de mapas de topología de red dinámicos que muestran métricas de rendimiento del dispositivo y ayudan a los MSP a visualizar mejor el rendimiento de la red.

      • Mapas y paneles:

        Los mapas y los paneles son dos ayudas   visuales que ayudan a dar vida a los datos de rendimiento de la red. Paneles y gráficos personalizables, como mapas de topología de red, consolidan los datos de rendimiento de la red en una ubicación central, facilitando el análisis y ayudando a los MSP a profundizar en una amplia colección de  problemas de rendimiento y posibles amenazas la seguridad. Estos paneles se utilizan para identificar eventos y problemas clave, como picos de tráfico, cuellos de botella y áreas con tiempo de inactividad significativo.

      • Supervisión de fallos:

        Supervisión de fallos, en la que se marcan varios errores e incidentes sospechosos, permite a los administradores del sistema detectar y resolver rápidamente cualquier problema que pueda poner la red disponibilidad en peligro. En la mayoría de los casos, los dispositivos de red defectuosos son el resultado de problemas de hardware, errores y descartes elevados, utilización de CPU/memoria extendida y problemas de QoS que surgen. Con una completa herramienta de monitoreo SNMP, los MSP pueden ver rápidamente el estado actual del nodo e identificar cuán crítico es un error y el mejor siguiente curso de acción.

      Los atributos enumerados aquí son apenas   algunas de las cualidades más importantes de la administración de la red SNMP que los MSP deben buscar  en su búsqueda para una herramienta de monitoreo SNMP. SolarWinds®  Remote Monitoring & Management (RMM)  es una solución integral de monitoreo remoto que combina todas las herramientas de gestión de TI que necesita en un solo panel.

      Con la función de supervisión de dispositivos de red, los MSP pueden administrar fácilmente la supervisión de SNMP junto con otras herramientas clave como la visualización de la ruta de red, la administración de parches y la violación de datos inteligencia de riesgo. Y a medida que sus redes crecen en complejidad y necesitan dar servicio  a  miles  de  dispositivos,  SolarWinds N-central®  y su función de monitoreo NetPath le brinda el poder de mantenerlas.

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