TEAMVIEWER TENSOR
la solución SaaS de soporte, acceso y control de dispositivos remotos para empresas que aumenta la productividad a través de una conectividad global mejorada.
TeamViewer, el mejor software soporte técnico a distancia
Acceso remoto y conferencias en línea en el que todo el mundo confía.
TeamViewer conecta personas, lugares y cosas en todo el mundo en una gran variedad de plataformas y tecnologías.
TeamViewer Soporte Remoto: Servicios Gestionados IT
- Ahorra tiempo y dinero. Da soporte, asiste, interactúa y colabora con otras personas. Intercambia información. Accede y utiliza la tecnología. Esta herramienta permite a tu empresa trabajar como si estuviesen todos en la misma sala, sin gastos ni pérdidas de tiempo en trayectos. Con TeamViewer, tienes todo lo que necesitas justo delante.
- Céntrate en tu trabajo, no en hacer que funcione. Soluciona problemas en remoto o reúne a clientes y compañeros sin procedimientos complejos ni largos tiempos de preparación. TeamViewer está diseñado para que puedas empezar a trabajar en cuestión de segundos en cualquier dispositivo.
TeamViewer, herramienta de servicios gestionados IT: el software profesional líder del mercado
Los usuarios han activado en 1300 millones de dispositivos a nivel mundial.
Soluciones Teamviewer personalizadas
Encuentra la mejor opción de soluciones de Teamviewer que se adapte a las necesidades de tu negocio.
TEAMVIEWER IOT
Proporciona control remoto y monitorización de entornos y dispositivos IoT, en cualquier momento y en cualquier lugar. Incorporamos la intervención humana en el corazón de la tecnología.
TEAMVIEWER PILOT
Descubre cómo ahorrar tiempo en tu trabajo diario, asistencia remota visual con realidad aumentada.
TEAMVIEWER REMOTE MANAGEMENT
Protege y supervisa dispositivos remotos y realiza la gestión de tus activos de TI a medida de las necesidades de tu compañía.
TEAMVIEWER MEETING
Reuniones online seguras para empresas de todos los tamaños.
Nueva edición, Team Viewer Soporte Remoto
Productividad – Enfoque en al eficiencia
Gana tiempo para que tu equipo pueda ponerse manos a la obra. Las funciones y mejoras de flujo de trabajo rápido se encargarán del trabajo duro.
TeamViewer Tensor – Soluciones efectivas
Motiva al departamento técnico con el control avanzado y seguro de los sistemas informáticos para mejorar el servicio que prestan a tu empresa.
Dispositivo móvil – Asistencia de Vanguardia
Sitúate a la cabeza de la tecnología de soporte para dispositivos móviles y habilita a los técnicos informáticos para que puedan resolver los casos de soporte más rápido y ofrezcan a los clientes una experiencia de asistencia sin igual.
Supera las expectativas
Disminuye la distancia a los dispositivos remotos beneficiándote de los adelantos tecnológicos en velocidad y simplicidad.
PLANES PROFESIONALES de TEAMVIEWER
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| REMOTE ACCESS PLAN | BUSINESS PLAN | PREMIUM PLAN | CORPORATE PLAN | |
|---|---|---|---|---|
| Trabaja desde cualquier lugar en cualquier momento. La licencia personal para trabajar en remoto y conectarse a otro ordenador. | Un puesto, 1 sesión. Una licencia de usuario puede iniciar una conexión a un dispositivo cada vez. | Varios puestos, 1 sesión. Licencia para usuarios múltiples pueden iniciar conexiones, una cada vez. | Varios puestos, 3 sesiones. Licencia de usuarios múltiples pueden iniciar conexiones, 3 simultáneamente. | |
| Impresión remota para Mac & y Windows en cualquier impresora | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Accede y controla ordenadores en remoto | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Transferencia de archivos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acceso no presencial seguro | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acceso multi-dispositivos al escritorio | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestión de dispositivos y usuarios | hasta 3 | hasta 200 | hasta 300 | hasta 500 |
| Personalización de marca | ✅ | ✅ | ✅ | |
| Gestión de dispositivos y personalización de app | ✅ | ✅ | ✅ | |
| TeamViewer Tech Support via Phone | ✅ | ✅ | ✅ | |
| Personalización de información de dispositivo | ✅ | ✅ | ||
| Informes de acceso de usuarios | ✅ | ✅ | ||
| Conexiones simultáneas | ✅ | |||
| Implementación masiva | ✅ | |||
| Informe de acceso por dispositivo | ✅ | |||
| PreInstalación del software | ✅ | |||
| AddOns Disponibles | ||||
| TeamViewer Remote Management | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Asistencia para dispositivos móviles | ✅ | ✅ | ✅ | |
| TeamViewer Pilot | ✅ | ✅ | ✅ | |
| Usuarios simultáneos adicionales | ✅ | ✅ |
TEAMVIEWER PARA TODOS
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TEAMVIEWER 14
LOS ADMINISTRADORES DE TI ESTÁN EQUIPADOS PARA TODAS LAS EVENTUALIDADES
En tu trabajo diario, debes ser capaz de ejecutar procesos estandarizados en un abrir y cerrar de ojos y reaccionar rápidamente en caso de emergencia.
Las siguientes funcionalidades te ayudarán es esta tarea:
- Para una mayor claridad, añade hasta 25 campos de información personalizados a tus dispositivos y agrúpalos según tus necesidades actuales.
- Realiza las actualizaciones al menos el doble de rápido guardando el proceso como un script y ejecutándolo con un solo clic durante una sesión.
TEAMVIEWER 14
LOS TÉCNICOS DE TI SIEMPRE ESTARÁN RÁPIDAMENTE A TU DISPOSICIÓN
Para un técnico de ti, la satisfacción del cliente es lo primero. La realidad aumentada y muchas otras funciones te permiten resolver las consultas de soporte en el menor tiempo posible:
- El service desk servicecamp está ahora integrado en el módulo quicksupport para mejorar la disponibilidad de tu soporte y agilizar la comunicación dentro del equipo.
- El soporte de teamviewer para dispositivos móviles es inigualable. El soporte de dispositivos ios es aún más fácil y rápido gracias al flujo de trabajo simplificado para compartir la pantalla.
TEAMVIEWER 14 PARA EMPRESAS
LA SEGURIDAD ES LO PRIMERO
Para ti la seguridad es una máxima prioridad. Y nosotros lo hemos convertido en nuestra convicción. Por eso hemos aumentado aún más la seguridad de teamviewer 14:
- El panel de control trusted devices centraliza y facilita la administración de los dispositivos de confianza. Elimina los dispositivos en caso de emergencia con un solo clic.
- Disfruta de los habituales altos estándares de seguridad de teamviewer, una empresa alemana que cumple con los más altos requisitos de seguridad.
TeamViewer Premium + Corporate
Agrupación ampliada de dispositivos
Agrupa tus dispositivos de forma rápida y sencilla según las características que sean relevantes para ti en ese momento.
Esto te permitirá utilizar de forma óptima la información personalizada de los dispositivos y organizar los dispositivos en la lista de equipos y contactos según tus necesidades actuales.
Ejecución de scripts con un solo clic
Utiliza scripts para automatizar procesos recurrentes y ahorrar tiempo en tareas rutinarias.
Puedes acceder a los scripts que hay cargando en la Management Console de forma fácil y cómoda durante cualquier sesión. Ahorra tiempo y dinero automatizando procesos recurrentes.
Optimizado para un mejor rendimiento en macOS Mojave
TeamViewer está ahora optimizado para macOS 10.14 Mojave.
TeamViewer te ofrece las sesiones de control remoto más innovadoras y potentes del mercado con una mejor calidad de imagen y una asignación inteligente de recursos.
TeamViewer Premium y corporate
Información personalizada de dispositivos
Añade la información que necesitas para tu trabajo diario y a los dispositivos de la lista de contactos y equipos: Sistema operativo, fabricante, departamento, empresa: no hay límites para tus posibilidades.
Crea los campos para todos los empleados de forma centralizada en tu Management Console. A continuación, tus empleados podrán añadir la información necesaria directamente y en la lista de equipos y contactos.
Mejor rendimiento con anchos de banda más bajos
De media, 1 de cada 5 conexiones TeamViewer funcionan con un ancho de banda bajo (<1 Mbit/s).
Nuestra nueva versión mejora la velocidad y la fiabilidad para los usuarios que trabajan con este tipo de conexiones gracias a la compresión adaptativa inteligente que detecta automáticamente los anchos de banda bajos y ajusta la compresión en consecuencia.
Mejor calidad de conexión
Mejor calidad de conexión con menor latencia: cuando inicia TeamViewer, ahora se conecta al servidor más cercano y no a nuestros servidores en Fráncfort.
De este modo, hemos adaptado nuestra infraestructura de red para el futuro y estamos preparados para el crecimiento de tu empresa.
TeamViewer Premium + Corporate
Integración de servicecamp en QuickSupport
Haz que tu servicio sea más accesible para tus clientes permitiéndoles crear un tique de servicecamp dentro del módulo QuickSupport, incluso aunque el técnico no esté en línea.
Puedes añadir información personalizada para recopilar detalles de forma proactiva, para que los técnicos estén adecuadamente preparados para la sesión
Modo oscuro
Concéntrate en lo esencial con el modo oscuro. La interfaz de usuario oscura para Mac, Linux y Windows es más agradable para la vista y mejora la concentración, especialmente en entornos oscuros.
Cambia entre una interfaz clara y oscura en Windows, Linux y en macOS Mojave en función de tus necesidades.
Nuevo diseño
Descubre el diseño claro y eficiente de la interfaz de usuario.
La combinación de colores mejorada ofrece un diseño más intuitivo con una alineación de teclas simplificada e importantes cambios de diseño. Descubre la nueva y clara interfaz de TeamViewer.
Nuevo flujo de trabajo para compartir pantallas de iOS
Inicia compartir pantallas de iOS de forma aún más eficaz con esta nueva mejora. Cuando inicies una sesión, puedes obtener ayuda con un simple clic.
Tu compañero de conexión solo tiene que pulsar el botón incrustado en el chat de la aplicación QuickSupport y el uso compartido de la pantalla se iniciará inmediatamente.
Administración de dispositivos de confianza
Manten bajo control los dispositivos y las direcciones IP clasificadas como de confianza.
Los administradores pueden ver todos los dispositivos corporativos de confianza y eliminarlos fácilmente en caso de emergencia para obtener la máxima seguridad.
Contacto: Teamviewer Software soporte técnico
¿Tienes alguna duda? Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo.
Solo tienes que rellenar este formulario y nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible.
España
Telf. España: +34 916 625 945
c/ Caléndula, 93 – Edif. E – Miniparc III
28109 · Alcobendas · Madrid
Portugal
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Av. República Nº 6, 1ºesq
1050-191 Lisboa, Portugal
Telf. Portugal: +351 210302490
