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TeamViewer, o melhor software de suporte técnico á distância, acesso remoto e conferências em linha em que todo o mundo confia.

TeamViewer conecta pessoas, lugares e coisas em todo o mundo numa grande variedade de plataformas e tecnologias.

  • Poupe tempo e dinheiro. Solucione problemas em suporte remoto, reúna, interaja e colabore com outras pessoas. Troque informação. Aceda e utilize a tecnologia. Esta ferramenta permite á sua empresa trabalhar como se estivessem todos na mesma sala, sem custos nem perdas de tempo em trajectos. Com TeamViewer, tem tudo o que necessita ao seu alcance no momento.
  • Mantenha o foco no trabalho, não em fazer que funcione. Solucione problemas em remoto ou faça reuniões com clientes e colegas sem procedimentos complexos nem longos períodos de preparação. TeamViewer está desenhado para que possa começar a trabalhar em questão de segundos em qualquer dispositivo.

TeamViewer, o software líder de mercado que os utilizadores activaram em 1300 milhões de dispositivos a nível mundial.

Nova edição

Produtividade – Mantenha o foco na eficiência

Ganhe tempo para que a sua equipa possa colocar mãos á obra. As funções e melhoras de fluxo de trabalho rápido vão encarregar-se do trabalho duro.

TeamViewer Tensor – Soluções efectivas

Motive o departamento técnico com o controle avançado e seguro dos sistemas informáticos para melhorar o serviço que prestam á sua empresa.

Dispositivo móvil – Assistência de Vanguarda

Esteja na vanguarda de tecnologia de suporte para dispositivos móveis e capacite os técnicos informáticos para que possam solucionar os casos de suporte de forma mais rápida e ofereçam aos clientes uma experiência de suporte incomparável.

Supere as expectativas

Reduza a distância dos dispositivos remotos beneficiando dos avanços tecnológicos em velocidade e simplicidade.

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  • Poupe tempo e dinheiro

    Assista, interaja e colabore com outras pessoas.

  • Centralize-se no seu trabalho, não em fazer que funcione

    Solucione problemas em remoto ou faça reuniões entre clientes e colegas sem procedimentos complexos nem longos períodos de tempo de preparação.

  • Seguro e potente

    Os dados, conversas e reuniões mantêm o carácter privado.

PLANOS PROFISSIONAIS de TEAMVIEWER

REMOTE ACCESS PLANBUSINESS PLANPREMIUM PLANCORPORATE PLAN
Trabalhe desde qualquer lugar em qualquer momento. A licença pessoal para trabalhar em remoto e efectuar a ligação a outro computador.Um posto, 1 sessão. Uma licença de utilizador pode iniciar a conectividade a um dispositivo cada vez.Diversos postos, 1 sessão. Licença para utilizadores múltiplos podem iniciar ligação, um de cada vez.Diversos postos, 3 sessões. Licença de utilizadores múltiplos podem iniciar conexões, 3 simultaneamente.
Impressão remota para Mac & e Windows em qualquer impressora
Aceda e controle computadores em remoto
Transferência de arquivos
Acesso remoto seguro
Acesso à área de trabalho em vários dispositivos
Gestão de dispositivos e utilizadoresaté 3até 200até 300até 500
Personalização de marca
Gestão de dispositivos e personalização de app
TeamViewer Tech Support via Phone
Personalização de informação de dispositivo
Relatórios de acesso de utilizadores
Ligações simultâneas
Implementação massiva
Relatório de acesso por dispositivo
Pré-Instalação do software
AddOns Disponíveis
TeamViewer Remote Management
Assistência para dispositivos móveis
TeamViewer Pilot
Utilizadores simultâneos adicionais

TEAMVIEWER PARA TODOS

COM TEAMVIEWER 14, OS ADMINISTRADORES DE TI ESTÃO EQUIPADOS PARA TODAS AS EVENTUALIDADES

No seu trabalho diário, deverá ser apto de executar processos padronizados num abrir e fechar de olhos e reaccionar rapidamente em caso de emergência.
As seguintes funcionalidades vão ajudar nesta tarefa:

  • Para uma maior clareza, adicione até 25 campos de informação personalizados aos seus dispositivos e agrupe-os segundo as suas necessidades actuais.
  • Execute as actualizações pelo menos 2 vezes mais rápido guardando o processo como um script e executando o mesmo com um só click durante uma sessão.
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COM TEAMVIEWER 14, OS TÉCNICOS DE TI SEMPRE ESTARÃO À SUA DISPOSIÇÃO RAPIDAMENTE

Para um técnico de IT, a satisfação do cliente está em primeiro lugar. A realidade aumentada e muitas outras funções permitem-lhe resolver as consultas de suporte no menor tempo possível:

  • O service desk servicecamp está agora integrado no módulo quicksupport para melhorar a disponibilidade do seu suporte e agilizar a comunicação dentro da equipa.
  • O suporte de teamviewer para dispositivos móveis é inigualável. O suporte de dispositivos iOS é ainda mais fácil e rápido graças ao fluxo de trabalho simplificado para compartilhar o ecrã.
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TEAMVIEWER 14 PARA EMPRESAS: A SEGURANÇA EM PRIMEIRO

A segurança é prioridade máxima para si. E tornamos isso na nossa convicção. É por isso que aumentamos ainda mais a segurança do teamviewer 14:

  • O painel de controle de dispositivos confiáveis centraliza e facilita a administração de dispositivos de confiança. Elimine os dispositivos em caso de emergência com um simples clique.
  • Disfrute dos elevados padrões habituais de segurança do teamviewer, uma empresa alemã que cumpre com os mais elevados requisitos de segurança.
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Premium + Corporate 


Agrupamento ampliado de dispositivos

Agrupe os seus dispositivos de forma rápida e fácil de acordo com as características que são relevantes para si nesse momento.

Isso permitirá utilizar de forma optimizada as informações personalizadas dos dispositivos e organizar os dispositivos na lista de equipamentos e contactos segundo as suas necessidades actuais.

Execução de scripts com um simples clique

Utilize scripts para automatizar processos recorrentes e economizar tempo em tarefas rotinárias.

Pode aceder aos scripts que são carregados na Management Console de forma fácil e confortável durante qualquer sessão. Economize tempo e dinheiro automatizando processos recorrentes.

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Optimizado para um melhor rendimento no macOS Mojave

TeamViewer está agora optimizado para macOS 10.14 Mojave.

TeamViewer oferece as sessões de controle remoto mais inovadoras e potentes do mercado com uma melhor qualidade de imagem e uma alocação inteligente de recursos.

Premium + Corporate 


Informações personalizadas de dispositivos

Adicione as informações de que necessita para o seu trabalho diário e aos dispositivos da lista de contactos e equipamentos: Sistema operativo, fabricante, departamento, empresa: as suas possibilidades são ilimitadas.

Crie os campos para todos os funcionários de forma centralizada na sua Management Console. Em seguida, os seus funcionários podem adicionar as informações necessárias directamente e na lista de equipamentos e contactos.

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Melhor desempenho com larguras de banda mais baixas

Em média, 1 em cada 5 ligações TeamViewer operam em baixa largura de banda (<1 Mbit/s).

A nossa nova versão melhora a velocidade e a fiabilidade para os utilizadores que trabalham com estes tipos de ligações, devido à compressão adaptativa inteligente que detecta automaticamente larguras de banda baixas e ajusta a compressão em consequência.

Melhor qualidade de ligação

Melhor qualidade de ligação com menor latência: quando inicia TeamViewer, agora conecta-se ao servidor mais próximo e não aos nossos servidores em Frankfurt.

De este modo, adaptamos a nossa infraestructura de rede para o futuro e estamos preparados para o crescimento da sua empresa.

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Integração de servicecamp em QuickSupport

Torne o seu serviço mais acessível para os seus clientes permitindo criar um ticket de servicecamp dentro do módulo QuickSupport, inclusive se o técnico não estiver em linha.

Pode adicionar informações personalizadas para compilar detalhes de forma proactiva, para que os técnicos estejam adequadamente preparados para a sessão.

Modo escuro

Concentre-se no essencial com o modo escuro. A interface de utilizador escura para Mac, Linux e Windows é mais agradável para a vista e melhora a concentração, especialmente em ambientes escuros.

Alterne entre uma interface clara e escura no Windows, Linux e em macOS Mojave em função das suas necessidades.

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Novo desenho

Descubra o design claro e eficiente da interface de utilizador.

O esquema de cores aprimorado oferece um layout mais intuitivo com alinhamento de teclas simplificado e grandes alterações de layout. Descubra a nova e clara interface do TeamViewer.

Novo fluxo de trabalho para compartir ecrãs de iOS

Comece a compartir ecrãs de iOS de forma ainda mais eficaz com esta nova melhoria. Quando inicie uma sessão,  poderá obter ajuda com um simples click.

O seu companheiro de ligação terá somente que pulsar o botão incorporado no chat da aplicação QuickSupport e o uso compartido do ecrã inicia-se imediatamente.

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Administração de dispositivos de confiança

Mantenha sobre controle os dispositivos e as direcções IP classificadas como de confiança.

Os administradores podem ver todos os dispositivos corporativos de confiança e eliminar os mesmos facilmente em caso de emergência para obter a máxima segurança.

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