• Información sobre automatización que puedes haberte perdido

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El poder de la integración de N-Central Intune

Esta nueva función se ha lanzado recientemente y ofrece a los usuarios la posibilidad de desplegar agentes de N-central® a través de Microsoft Intune. Esto permite identificar y gestionar fácilmente los nuevos dispositivos que se añaden al entorno de Intune de un cliente, pero que aún no se han añadido en N-central.

Puedes ver la presentación completa sobre la integración de Intune en el MSP Institute.

Lo más destacado es entender cómo configurar la integración. Si tienes a todos tus clientes bajo tu modelo de CSP (proveedor de servicios en la nube), entonces es fácil: configúralo una vez a nivel de SO para todos. Sin embargo, si incluso uno de tus clientes está separado y tiene su propia configuración y licencia, tendrás que configurar el modelo SI (integrador de sistemas) para todos a nivel de cliente.

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Integración de N-central con ConnectWise

La integración de N-central con ConnectWise (y Autotask, ya que la integración es muy similar), te permite crear, actualizar, cerrar y reabrir tickets automáticamente. También te permite crear perfiles de facturación que te permitirán exportar los recuentos de dispositivos en función de ciertas aplicaciones instaladas -para facilitar la facturación, por ejemplo-, así como exportar los propios dispositivos al PSA para que tengas toda la información que necesitas.

Un hecho poco conocido es que se puede personalizar el ticket que va al PSA, y -sólo en ConnectWise, por ahora- utilizar una plantilla tipo HTML que puede incluir su logotipo y otros detalles. Jason Murphy, nuestro Nerd de la Automatización de N-central, ha desarrollado una útil plantilla que ofrece un aspecto más agradable a los tickets que se envían.

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PowerShell

PowerShell es el lenguaje de scripting más utilizado en Windows, y poco a poco aumenta su uso en Linux y Mac, ahora que soporta esos dispositivos. Así que, ¿por qué no invertir dos horas de su tiempo para aprenderlo?

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APIs de N-central

Las API de N-central utilizan SOAP, que no es bien conocido por la mayoría, y puede ser desalentador en comparación con las API RESTful. Sin embargo, uno de los socios de N -Able (Adriaan Sluis) creó un módulo de PowerShell que se conecta a las APIs y la mayor parte de la codificación se aleja de ti, haciendo que las APIs sean accesibles para todos.  Aquí está el enlace para ver el módulo: https://www.powershellgallery.com/packages/PS-NCentral

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