Estamos entusiasmados por anunciar o lançamento do AI Copilot, a nossa mais recente atualização complementar de TI que traz melhorias inovadoras para capacitar os seus técnicos e ampliar as suas capacidades.

Esta, atrever-nos-emos a dizê-lo, é uma atualização revolucionária que se foca em melhorar o desempenho, expandir o suporte à plataforma e introduzir funcionalidades inovadoras, tornando a sua equipa de TI mais eficiente do que nunca.

Suporte para Mac: Fechando a lacuna entre plataformas
Estamos empolgados em estender as poderosas capacidades do AI Copilot aos utilizadores de Mac. Este novo suporte multiplataforma inclui:

• Diagnóstico de dispositivos: O AI Copilot agora pode realizar diagnósticos completos em dispositivos macOS, ajudando a identificar problemas de forma rápida e precisa.
• Resolução de alertas: Receba e resolva alertas específicos para sistemas macOS, garantindo que esteja ciente de potenciais problemas antes que se agravem.
• Resumos e resolução de tickets: Obtenha resumos detalhados de tickets de suporte técnico para dispositivos macOS, incluindo os passos de resolução, facilitando o acompanhamento e a gestão de problemas relacionados com Mac.

Esta expansão para as plataformas Mac garante que todos os utilizadores da sua organização possam beneficiar do suporte do AI Copilot, independentemente do sistema operativo que prefiram. É um passo significativo para criar uma experiência de suporte unificada em todo o seu ecossistema de TI.