Está à procura de um sistema de gestão de riscos, mas não sabe bem do que necessita?

Para ajudar no processo de tomada de decisão, compilámos uma lista de 10 tópicos importantes e de algumas questões.

1

Visibilidade

É interessante automatizar a descoberta de rede e de proporcionar informações sobre máquinas virtuais (VM’s) e de outros dispositivos? 

É importante que a minha equipa saiba quais são os equipamentos que necessitam de atenção imediata? 

 

COMO AJUDA:

Proporciona-lhe informação e visibilidade sobre a infraestrutura, algo que é de extrema importância para que consiga manter os mais altos níveis de excelência de serviço. 

2

Automatização

Actualmente automatizo tarefas repetitivas? É fácil automatizar mais?

COMO AJUDA:

Produz-se mais com a mesma mão de obra. 

54% dos empregados acredita que pode ganhar 240 horas anuais através da automação

3

Gestão de dispositivos

Consigo administrar e adicionar dispositivos Windows, Mac, Linux, IOS e Android? Consigo identificar rapidamente os novos dispositivos quando entram na rede? 

COMO AJUDA:

A supervisão e gestão de mais equipamentos proporciona-te um controlo total sobre os ambientes dos seus clientes bem como garante que se mantém relevante enquanto gestor da infraestrutura de rede. 

A cada dia são criadas cerca de 350.000 aplicações. 

4

Gestão automática de Patching

Consigo realizar o patching de sistemas operativos e software de terceiros automaticamente? 

COMO AJUDA:

Mantém o software actualizado e ajuda a prevenir os ataques cibernéticos.  

27% das empresas questionadas atribuem os ataques a vulnerabilidades não remediadas através do patching 

5

Relatórios e Dashboards

Consigo ter a visibilidade de rede necessária para identificar os problemas e oportunidades? 

Consigo descarregar ou agendar o envio de relatórios para a equipa e clientes?

COMO AJUDA:

Tome melhores decisões, resolva os problemas com maior rapidez e identifique as oportunidades rapidamente em vez de teres de reagir a notificações, adopte a atitude pró-activa ao invés da actual atitude reactiva e resolva problemas antes de se manifestarem. 

6

Controlo do tempo e da facturação

Realizo algum acompanhamento dos temas e sei quanto tempo foi necessário para resoluções de problemas? 

Consigo apresentar rapidamente o custo para os meus clientes com uma factura precisa?

COMO AJUDA:

Capture cada minuto facturável e cria facturas detalhadas que validem o teu valor mês após mês. 

7

Acceso remoto rápido e seguro

Forneço conexões rápidas e seguras aos principais navegadores e dispositivos na rede em pouco segundos? 

Consigo resolver os problemas dos clientes sem os incomodar e sem interromper os seus fluxos de trabalho críticos? 

COMO AJUDA:

Perfeito para momentos em que necessitas de implementar muito rapidamente uma solução conseguindo ainda destacar a sua experiência ao aplicar soluções sem quebrar o ritmo de trabalho do cliente. 

8

Escalabilidade

O modelo de preços é compatível com o meu negócio? É fácil instalar agentes RMM em novos clientes quando a minha carteira cresce? 

COMO AJUDA:

Economize dinheiro pagando apenas pelo que precisa e expanda os seus negócios.

9

Integrações com ecossistema

Que software suporta? É possível integrar-se este RMM com as ferramentas PSA? Quais as capacidades da API para integrações adicionais? 

COMO AJUDA:

Ganhe eficiência sem alterar o fluxo de trabalho. 

10

Forte compromisso com o negócio

Encontre uma solução que apoie o crescimento do seu negócio através da formação, eventos e serviços de suporte. 

COMO AJUDA:

Obtém informações e apoio dos líderes do sector 

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