• 10 coisas que devemos procurar numa solução RMM

Visibilidade

  • Pode examinar todos os dispositivos (estações de trabalho, servidores e dispositivos de rede) desde uma única localização?
  • Os relatórios são intuitivos?

COMO AJUDA: Cometer menos erros ao mesmo tempo que se atende os clientes de forma proactiva.

Automatização

  • Permite automatizar as tarefas frequentes?
  • Com que facilidade se pode melhorar a automatização?

COMO AJUDA: Poderá fazer mais com a mesma equipa.

54% dos funcionários acreditam que podem economizar 240 horas por ano ao utilizar a automatização.

Administração de actualizações automatizada

Pode aplicar actualizações de forma automática nos sistemas operativos e em software de terceiros?

COMO AJUDA: O software mantêm-se actualizado e contribui para evitar os ciberataques.

27% das empresas entrevistadas que sofreram uma perda de dados  atribuem o incidente a vulnerabilidades associadas a ameaças conhecidas para as quais não foram aplicadas actualizações.

Antivírus sólido e fácil de implementar

  • Com que facilidade se pode implementar o antivírus?
  • Inclui algo mais que as definições básicas? Um sistema baseado em comportamento de heurística?

COMO AJUDA: Melhora a protecção dos clientes frente aos arquivos maliciosos e o malware

350.000 programas de malware novos criados cada dia.

Protecção de endpoints inteligente

É utilizada inteligência artificial para marcar a actividade suspeita?

COMO AJUDA: Protege os clientes frente a ataques de dia zero, ameaças conhecidas e comportamentos suspeitos.

O antivírus baseado em assinatura detecta apenas 50% das ameaças.

Cópia de segurança integrada e contínua

  • Inclui cópia de segurança integrada?
  • Pode automatizar-se?

COMO AJUDA: Mantenha os clientes em funcionamento após um desastre de TI com um sistema de protecção de dados avançado.

Ajuste de escala

  • O modelo de preços está adaptado á sua actividade de negócio em cada nível?
  • Com que facilidade os agentes de RMM podem ser implantados com novos clientes?

COMO AJUDA: Economize dinheiro pagando apenas pelo que necessita e facilite o dimensionamento do seu negócio.

Integrações sem problemas

  • Com que software é compatível?
  • Pode integrar-se com ferramentas PSA? Existem API disponíveis para realizar integrações adicionais?

COMO AJUDA: Otenha uma melhoria de eficiência ainda maior sem ter que alterar o seu fluxo de trabalho.

Acesso remoto rápido e seguro

  • Quanto tempo demora para conectar-se com um computador remoto?
  • Utiliza o sistema de acesso remoto protocolos seguros?

COMO AJUDA: Economize tempo e dinheiro solucionando incidentes sem ter que abandonar a sua mesa de trabalho.

Compromisso total com o seu negócio

Encontre uma solução que contribua para o crescimento da sua empresa mediante acções de formação, eventos e suporte para os clientes.

COMO AJUDA: Aceda a informação e apoio oferecido pelos líderes do sector.

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