Conéctese remotamente a los dispositivos gestionados en cualquier momento y lugar.

Control remoto Premium de Avast Business es un servicio para que los administradores de TI presten soporte remoto instantáneo a sus clientes en cualquier momento y lugar.

Con esta herramienta, los administradores de TI pueden conectarse de forma rápida y segura al dispositivo de un usuario, acceder a archivos y aplicaciones y solucionar problemas en tiempo real, lo que les ahorra tiempo y dinero.

Ventajas

• Aumente la eficiencia: administre eficazmente las necesidades diarias de soporte de TI de sus clientes de forma remota.

• Reduzca los costes: conectividad instantánea para ahorrar tiempo y reducir los costes de desplazamiento de visitas in situ.

• Supere la satisfacción: ofrezca una prestación de servicios superior manteniendo sus costes a raya.

• Gestión centralizada: gestione todas sus soluciones de Avast Business en una única plataforma.

Cómo funciona: 

1. Conéctese: utilice la consola para conectarse rápidamente a dispositivos Windows y Mac gestionados por Internet.
2. Resuelva problemas: ayude a sus usuarios a resolver problemas en tiempo real con varias herramientas mediante un visor.
3. Audite: consulte la información de auditoría para comprobar qué administrador se ha conectado a un determinado dispositivo, la duración y las notas de la sesión.