Cinco riesgos de seguridad ocultos que puedes encontrar con los sistemas de copia de seguridad tradicionales

Siempre ha sido importante que los proveedores de servicios gestionados (MSP) apliquen las mejores prácticas en materia de copias de seguridad, pero ahora es aún más importante si tenemos en cuenta que la pandemia ha reajustado las expectativas de los empleados en torno al trabajo remoto.

Según Growmotely, hasta el 74% de los profesionales creen que el trabajo remoto ha llegado para quedarse, mientras que el 16% de las empresas de todo el mundo ya son completamente remotas y el 40% ofrecen trabajo híbrido. Esto demuestra que el trabajo a distancia está llamado a ser una característica permanente del lugar de trabajo moderno, en lugar de la casualidad temporal que muchos esperaban o incluso esperaban que fuera al comienzo de la pandemia.

Este cambio repentino hacia el trabajo a distancia ha ejercido una gran presión sobre entidades como el soporte informático, los proveedores de servicios de Internet y las aplicaciones de videochat que permiten la comunicación a distancia moviendo los límites. Con un número sin precedentes de personas que trabajan desde casa y se exponen a riesgos adicionales a través de ordenadores personales, redes domésticas no seguras o conexiones a Internet potencialmente inestables, es más importante que nunca que los MSP y sus clientes dispongan de un sistema de copia de seguridad y recuperación para protegerse contra la pérdida de datos.

Es posible que sus clientes piensen que la forma de realizar las copias de seguridad de sus datos es menos importante que el hecho de realizarlas, pero eso no es cierto. Su método de copia de seguridad es importante porque no todos los métodos de copia de seguridad son iguales, y algunos plantean más riesgos de seguridad que otros. De hecho, el uso de mecanismos tradicionales de copia de seguridad sólo en local en lugar de la protección de datos en la nube puede hacer que sus clientes (y su propio negocio) sean vulnerables a través de riesgos de seguridad ocultos. Esto es lo que debe saber.

¿Cómo funcionan los mecanismos tradicionales de copia de seguridad?

Sus clientes podrían preguntarse: “¿Cuál es la diferencia entre las copias de seguridad tradicionales en local y en la nube? ¿Por qué importa?” El backup tradicional o local-first backup se refiere al proceso de copiar datos y almacenarlos en un dispositivo in situ, normalmente unidades de disco o dispositivos NAS. Estos dispositivos suelen estar enchufados directamente al ordenador del que se realiza la copia de seguridad, o conectados al ordenador mediante una red de área local.

Los mecanismos tradicionales de copia de seguridad son fácilmente accesibles y los costes de transferencia de datos pueden ser bajos, pero también conllevan otros muchos problemas. Por ejemplo, el personal de TI tiene que gestionar y supervisar un servidor de aplicaciones de copia de seguridad y un almacenamiento local cada vez mayor, lo que significa que los MSP deben reservar dinero para financiar a estos miembros del personal y mantenerlos de guardia. Para los MSP más pequeños, con menos recursos, menos tiempo y menos dinero que sus homólogos más grandes, esto supone una desventaja significativa. Además, los mecanismos de copia de seguridad tradicionales no suelen ser muy escalables. Añadir más espacio de almacenamiento de copia de seguridad local lleva mucho tiempo y requiere mucho trabajo, ya que exige instalar y mantener más hardware físico y hacerlo aumenta los costes operativos.

Aunque la copia de seguridad cloud-first no eliminará la necesidad de gestión, reducirá drásticamente el tiempo que los técnicos deben dedicar a este proceso, garantizando que los MSP no tengan que sobrecargarse en términos de personal en un mercado ya de por sí difícil. La copia de seguridad “cloud-first” también ayuda a eliminar muchos de los otros puntos problemáticos, además de ofrecer oportunidades totalmente nuevas para la protección de datos. Con la protección de datos creada con una arquitectura cloud-first, sólo se identifican para la copia de seguridad los bytes de datos modificados. Y a diferencia de los métodos de copia de seguridad basados en imágenes, el movimiento de datos y las operaciones de desfragmentación no se marcan como cambios de datos, lo que reduce drásticamente la cantidad de datos en cada copia de seguridad incremental. A continuación, los datos se comprimen, cifran y envían a un dispositivo de almacenamiento en la nube externo, a salvo del alcance del ransomware que pueda haber en la red local. En este escenario, el proveedor de protección de datos se encarga de gestionar el almacenamiento para que usted pueda dedicar más tiempo y recursos a servicios de valor añadido para el cliente.

La protección de datos basada en la nube le libera de la carga de la gestión del almacenamiento, lo que ayuda a que los costes sean más predecibles y manejables. Se puede acceder a los datos en cualquier momento y desde cualquier lugar siempre que haya una conexión a Internet, y la seguridad es menos preocupante gracias al cifrado de extremo a extremo presente en las mejores soluciones actuales. Con la copia de seguridad directa a la nube, estará mejor equipado para adaptarse a un panorama que cambia rápidamente y para proteger a sus clientes, que ahora cuentan con una mano de obra distribuida y remota.

Cinco riesgos de seguridad ocultos de los mecanismos de copia de seguridad tradicionales

La ciberseguridad es la principal preocupación de un MSP cuando se trata de mecanismos de copia de seguridad tradicionales. Aunque tener la copia de seguridad in situ puede ofrecerle un control más directo sobre los datos que el que obtendría con un proveedor en la nube, las contrapartidas simplemente no merecen la pena. Estos son los cinco principales riesgos de utilizar mecanismos de copia de seguridad tradicionales sólo locales para proteger los datos de los clientes, y cómo Cove Data Protection ayuda a mitigar o eliminar estos riesgos por completo.

  • NO DISPONER DE UNA COPIA DE SEGURIDAD EXTERNA

    Las copias de seguridad locales tradicionales utilizan discos para almacenar los datos de las copias de seguridad, lo que significa que los datos se confían a soportes físicos en la ubicación del cliente que son vulnerables a los daños. Las pequeñas empresas pueden no apreciar del todo la gestión adecuada del hardware de almacenamiento. Por ejemplo, si su almacenamiento de copias de seguridad in situ se encuentra debajo de una tubería de agua y ésta revienta, los datos podrían perderse para siempre y sus copias de seguridad locales quedarían inutilizadas.

    Del mismo modo, existe la amenaza de un desastre natural. Si todas las copias de seguridad están almacenadas en el mismo lugar que los datos de producción, y un incendio o un derrumbe destruyen las instalaciones, no hay nada a lo que recurrir. Los resultados pueden ser catastróficos para el propietario de una empresa y para su MSP.

    Las soluciones directas a la nube como Cove Data Protection ayudan a eliminar el riesgo de seguridad inherente a depender únicamente de los medios de almacenamiento en la ubicación del cliente. Con Cove, el almacenamiento privado en la nube está incluido en el precio. Los datos de sus clientes se almacenan de forma segura en uno de los centros de datos gestionados profesionalmente por N-able. Si aún así desea almacenar una copia local opcional de sus archivos para una recuperación más rápida, puede hacerlo utilizando el hardware de almacenamiento de su elección y la función LocalSpeedVault. Si se produce un desastre local, Cove Data Protection ayuda a garantizar que sus clientes estarán cubiertos.

    Podría decirse que un riesgo aún mayor para las empresas hoy en día proviene de la amenaza del ransomware que ataca todo lo que hay en la red. Una vez más, Cove puede ayudar a las empresas a recuperarse de esta situación, ya que todos los datos de las copias de seguridad se almacenan de forma remota, a salvo fuera de la red local. Esto los protege contra el cifrado por un ataque de ransomware, y permite a una empresa recuperarse rápidamente a un estado seguro.

  • TENER UN POTENCIAL PUNTO ÚNICO DE FALLO

    Hablando de riesgos de hardware, hay problemas que pueden surgir con los dispositivos de copia de seguridad propietarios. Pueden introducir potencialmente un único punto de fallo en el proceso de protección de datos. Si se utiliza un dispositivo local que agrega las copias de seguridad y las envía en un gran trozo a la nube, cualquier fallo del dispositivo detendrá las copias de seguridad programadas. Si el dispositivo sufre un fallo de hardware, o simplemente alcanza su capacidad, existe el riesgo de no descubrir el problema hasta que hayan pasado varios ciclos de copia de seguridad. Esto puede afectar negativamente a su RPO, introduciendo un riesgo innecesario.

    Cove Data Protection no es un dispositivo ni un agregador: es una solución directa a la nube con la opción de una copia local de las copias de seguridad que también residen en la nube. El proceso de copia de seguridad no depende de un dispositivo, por lo que el uso de LocalSpeedVault es opcional.

  • ROMPER UN ESLABÓN DE LA CADENA DE COPIAS DE SEGURIDAD

    Otro problema de muchos mecanismos tradicionales de copia de seguridad es que establecen dependencias en cadena. Las cadenas son un método de guardar y gestionar copias de seguridad incrementales, y pueden ser arriesgadas. Si la recuperación de copias de seguridad posteriores depende de cada copia incremental anterior, una ruptura en la cadena puede significar la pérdida de datos. Incluso si la cadena funciona correctamente, el proceso de recuperación puede ser lento y tedioso, ya que requiere que el sistema reconstruya cada eslabón de la cadena a partir de la última copia de seguridad completa.

    Cove Data Protection ayuda a eliminar el riesgo inherente de las dependencias de la cadena utilizando un método basado en el diario. Este enfoque es menos propenso a errores y ayuda a una recuperación eficiente y eficaz. La restauración de datos a partir de la copia de seguridad de la noche anterior o del archivo del año pasado es igual de rápida, por lo que la recuperación es fácilmente accesible en cualquier momento.

  • INCAPACIDAD PARA REALIZAR PRUEBAS

    Muchos productos de copia de seguridad tradicionales no proporcionan una forma automatizada de probar y verificar la recuperabilidad de las copias de seguridad. Las pruebas periódicas de las copias de seguridad son la única forma de asegurarse de que son recuperables, pero los sistemas más antiguos requieren trabajo y esfuerzo manual para probar las copias de seguridad, incluidos los servidores dedicados o las máquinas virtuales. Los ocupados MSP rara vez tienen tiempo para hacer esto con la frecuencia que saben que deberían.

    La función de pruebas de recuperación de Cove Data Protection le ayuda a probar fácil y automáticamente las recuperaciones de los servidores críticos para la empresa. Inscriba sus servidores en el plan de pruebas de recuperación una sola vez, y Backup probará automáticamente la copia de seguridad más reciente cada 14 días, capturando una pantalla de la máquina virtual iniciada y creando informes sin más esfuerzo manual. Proporcionamos el entorno de prueba y la máquina virtual, capturamos los resultados de la prueba satisfactoria y eliminamos la máquina virtual, todo ello sin necesidad de ningún esfuerzo manual por parte de su MSP. Esta función ayuda a los MSP a garantizar que los datos de sus clientes no solo están respaldados de forma segura, sino que también se ha verificado que se pueden recuperar; lo que demuestra un nivel de servicio aún mayor.

  • FALTA DE RESPONSABILIDAD

    Si te asocias con varios proveedores, la rendición de cuentas puede ser un problema con los mecanismos de copia de seguridad tradicionales. Los métodos de la vieja escuela requieren tres proveedores: un proveedor de software de copia de seguridad, un proveedor local de almacenamiento de datos y un proveedor de servicios en la nube para almacenar una copia externa segura. Si una recuperación falla, puede ser difícil determinar quién tiene la culpa. Los proveedores pueden señalarse con el dedo, culpándose unos a otros, y usted puede verse obligado a tratar con dos o tres organizaciones de asistencia diferentes en un momento estresante. Cove Data Protection combina software de copia de seguridad y almacenamiento en la nube en una solución sólida con responsabilidad de principio a fin. Si surgen problemas, tendrá un único proveedor asociado y un único equipo de asistencia a su servicio. De este modo, su personal puede dedicar menos tiempo a buscar el origen del problema y dedicar más tiempo a ofrecer una experiencia de alta calidad a sus clientes.

Protección de datos diseñada para la nube como servicio

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